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文/林京
翻看他的创业履历,几乎是中国互联网发展历程的一个生动注脚——在互联网广告时代,他创办了一家叫“广告互联”的公司。随后的三次创业分别是社区浪潮下的Discuz!、团购火热下的聚淘网和电商导购领域第一个省钱浏览器财猫浏览器。
其中,Discuz!是当时中国最大的社区平台,后来2010年被腾讯收购。之后2012年底,在互联网金融浪潮袭来之前,他又筹备并创立好贷网,这也是他近几年最为外界熟知的身份。
在互联网金融行业的七八年时间里,李明顺经历了过山车般的感觉。网贷行业兴起和消费主义盛行之下,催生了大批借款不还的“失信人员”。一个让人震撼的数字是,截止到2019年11月21日,全国有1600万失信被执行人,超人口总数的1%。
自2018年开始,这个行业也暴雷不断,微贷网、小牛在线、随手记、积木盒子和爱钱进等几乎所有曾经的互联网金融明星公司都纷纷退出P2P市场。
李明顺说,作为这个行业里的一份子,好贷网一直保持一个信息服务平台的定位,从第一天成立至今,一直坚持不放贷、也不理财,而是做行业的连接者和“红娘”。但在这个行业,他依然感受到惊心动魄。“现在北京的写字楼真的是惊弓之鸟了,谈得好好的某著名大厦,一听说是和金融服务沾边的,马上在‘谁引进、谁负责’的大阵仗下立即落荒而逃。这是我们最近的见闻,互联网金融,不容易啊。”2016年,李明顺就曾在微博上如此感叹道。
从中也可以一窥,彼时互联网金融行业的紧张氛围。
2019年10月25日,最高人民法院、最高人民检察院联合发布《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》。
“这个政策几乎成为了打击整个互联网金融服务行业的最后一根稻草,受这个政策影响,上下游公司都几乎没有了,没有人敢于再做这个行业。”李明顺说。
2019年第四季度,李明顺先暂停了好贷的一些业务,春节之后加上疫情的影响,他把剩余的一些金融服务业务也暂停了。“我们从2017年的1000多人,到2019年底还剩200人。对企业来说,压力很大的,那么多人跟着你那么久,你今天把他们抛弃了,你又不得不做。你得下这个刀,你很疼,别人也很疼。”
李明顺说,一直以来创业是比较乐观的,自己很少会有那种痛苦的时候,这次七年的奋斗突然暂停,他确实也郁闷过。
创业过程中的认知
“创业即炼狱,我们不是来享受的,而是来炼狱的,我们的终极目标就是越狱。”李明顺曾经在他创办的一个“越狱空间”孵化器上写过如此的言语,也似乎成为他十多年来创业的真实写照。
李明顺是地道的扬州人,父亲是一家乡镇企业的供销员,从小就跟着父亲走南闯北的他,对商业的兴趣很大,喜欢折腾、喜欢研究生意方面的事情。而互联网对他的影响最大,从1998年就做个人网站,2000年左右的时候,由于在中青报的一个互联网论坛担任版主,并且经常写点稿子投给了报社,李明顺刚毕业就被邀请到了北京的中青在线工作。后来还在网易等公司负责过早期门户等业务的内容管理工作。
作为一名80后创业老兵和先行者,李明顺从门户、互联网广告到社区,再到团购电商和互联网金融服务,一直踩着互联网的时代浪潮。
2004年,李明顺在短暂创办一家“广告互联”的互联网广告交易平台之后,联合创办了Discuz!,把Discuz!从一个共享软件,做成了当时中国最大的社区软件公司,服务了300万互联网站长。
2010年,Discuz!以近5000万美元被腾讯收购,让李明顺深刻认识到大市场和大平台的能力。“以腾讯为代表的公司,做QZone进入到社区市场之后,影响很大,一下就把用户的时间抢去了,我们很多中小社区网站的用户流量很快被腾讯吸走了。”
互联网行业内,头部公司在流量方面的虹吸效应,是震撼的。后来,他一直建议创业者一定要做大市场,“创业千万不要选择阴沟市场,哪怕全是你的,也不如在大海中做一条普通的鲨鱼。哪怕你是一条鲸鱼,大海也足够大容纳很多条。”
进入腾讯之后,李明顺负责过QQ团购一段时间的运营。彼时在千团大战的背景之下,李明顺觉得腾讯原来的模式太“薄”了,他想做一些改变。“我主张做线下,通过接入美团网、糯米网等给他们导流量,还不如直接去线下和商户直接谈合作,否则,接入这些团购平台,只是做了一个单薄的导购过程。”
于是,李明顺“私自”和内部团队商量,在北京招了十多个销售,把自己扮演成一家“代理商”的名义,除了继续接入一些团购网站之外,也把一些生活商家接入到腾讯团购平台。虽然,他已经通过在公司内部发邮件进行说明,透明化来运作这件事,但是在实际过程中,还是会面临着诸多挑战和风险。
“我是腾讯的员工,我又在外面搞个代理商,账怎么结、钱打给谁,没有主体。而且,严格按照公司规章制度来说,你算什么?个人是存在极大风险的。”当时,这种在大公司内的“创业”行动,让李明顺感受到了各种不便、甚至风险。“我都是用个人账户收单商户的钱,再结算给商户,每个月流水几千万,银行都会给我打电话,问这个是怎么回事。”
在腾讯呆了一年多后,李明顺最终还是决定出来继续创业。“在腾讯内部能够做的事情还是受限的,你无法去突破、改变已有的规则,这就是最大的问题。”他说,其实在Discuz!卖给腾讯的第一天,他就知道自己未来会出来。
“我受益于互联网,发现互联网可以解决很多问题,创业就是不断发现问题、解决问题,并且把自己的想法付诸实际的过程。”在李明顺看来,解决问题的最好办法,就是自己去做这件事情。
在他的认知里,大部分人只要创业当了老板,基本上一辈子都在做创业当老板了,80%不会再回去打工了。
从腾讯出来之后,李明顺先后短暂尝试做了一个电商业务,分别是聚淘网和财猫浏览器项目。聚淘网是一个团购搜索网站,在2011年3月15日上线的时候,因为想抓住团购的浪潮,又希望赶在315的时间节点上推出上线,就遇到了早期搭建团队的不成熟、业务模式没想明白的问题,最终决定暂停并进行转型。
后来,李明顺在社交媒体上写了八个字:快就是慢、慢就是快。这也成为他后来一直进行推崇的创业理念。
“快就是慢,你或许能更快地看到一个机会,但即使你抓到了,也不一定是你的,因为积累不够;慢就是快,是指你抓住一个领域,长期坚持,把核心竞争力做出来,哪怕慢了,但从更长时间点来看,你积累的厚度和竞争力是别人无法企及的。”
第二个项目财猫浏览器,是一个用浏览器解决用户购物返利的平台,一开始很顺利,在早期获得了业务的高速增长。“但很快由于淘宝政策的限制,被淘宝联盟官方认为是在劫持流量,就无故‘掐掉’了。”李明顺说,“我当时受360启发很大,相当于做了一个垂直的购物浏览器,早期我也跟阿里那边负责人也提前说了这个模式的可靠性,他们开始也认可同意了,结果几个月之后反悔了,就给我停了。这对我后来创业选择方向来说也是一个深刻教训。”
后来,李明顺在接受媒体采访时曾表示,在创业选择方向上,再发生与平台公司进行合作的时候,一定要做自己能够把控的事情,当上游特别强势,比如有一家平台占据市场超过50%以上的绝对份额时,依赖其创业将非常不安全。
此后,李明顺在创业方向上变得更加审慎。
2012年底,他发现国家在倡导金融改革,尤其是南方的温州在试行金改,小微贷款难的问题一直没有获得很好的解决,他就去江浙地区做了一段时间的考察,发现在南方很多城市都有官方认可的小额贷款公司以及一些银行在尝试小微贷款,但他们找客户的难度很大。而另一方面,小微企业和个人也很难找到合适的贷款,也不知道从哪里去找。
一轮调查之后,让他感到惊喜。“江苏几乎每个城市都有数十家合法成立的小贷公司——全省的规模近600家,只是2012年一年的放贷总额就超过了1000亿元。而全中国目前已有6000家小贷公司,最关键的问题是,全国有如此多的小贷公司,但很需要贷款的公司和个人却并不知道。”李明顺说,他当时得到的数据是中国4000万中小企业中90%以上都有贷款需求,但实际能获得贷款的企业和个人仅不足5%。
“传统贷款渠道的效率很低,尤其是电话营销,信贷业务员平均需要打3000个电话才能成交一笔生意,ROI转化率低至为千分之三,甚至五千分之一。这个商业模式很辛苦,工作效率低。为什么不借助互联网提高效率呢?”李明顺说,“我想建一个平台,来解决这一个问题。”
2013年3月,李明顺在正式推出好贷网,希望打造一个贷款行业的搜索引擎来解决贷款双方的需求匹配问题,帮助线下的贷款机构和银行的客户经理更好的发现借款人。除了认为这是一个刚性的需求之外,李明顺选择进入互联网金融的另外一个原因是在这个行业,他发现金融服务市场不但规模足够大而且也足够分散, “这是一件很好的方向,最大的企业如工商银行在整个市场的份额占比也不到5%,供给双方足够分散。”
“好贷也获得快速成长,不但赢得了在信贷匹配行业的领先地位,还拿到了包括华平资本、DCM、祥峰资本、同创伟业、华创资本等多家知名风险投资机构超过5000万美元的融资。我们最高峰的时候有全国90万信贷员的客户,这些客户都是各家银行和贷款机构的客户经理,我们好贷扮演的角色就是赋能他们,解决他们的获客效率,可以把更多的时间用在服务客户身上,而不是找客户。”李明顺说。
“我们是行业内少有的不碰钱的互联网金融服务公司,一直按照国家要求的方向只做‘信息中介’,不做‘信用中介’,也经常批判那些违规的P2P和高利贷公司,但是这个行业内的鱼龙混杂还是害了这个行业,也害了所有人。”李明顺说。金融行业的害群之马和P2P的不断暴雷,以及政策的不断收紧,让很多互联网金融行业的从业人员都出了事,被抓的、跑路的甚至自杀的一大堆。
好贷网也间接受到了影响,如今回忆起来,李明顺说,做金融服务这个方向经历了商业上的千军万马的各种生死竞争,又经历了很多疯狂才赢得了行业的领先,结果却死在了政策的一刀切上,这是万万没想到的。“创业者本来是做生意的,(最后)好像变成了犯罪分子的感觉。”
金融行业的这次历时七年以上的创业,让李明顺更加感受到作为一个创业者的不易和艰辛。“从创业的方向角度而言,我建议创业者尽量避免选择这种对政策比较依赖的行业,包括一些牌照特别依赖的行业,这些方向创业者需要跟公权力进行博弈,而且创造价值的空间有限。”他说。
与巨头为伍
创业,对李明顺来说是一种习惯、是与生俱来的一种状态,他也坚持“剩者为王”的创业理念,“我觉得我今天做的还不够好的原因,就是过去20年我做的事情还是太多了。如果我只做一件事情,做任何一个方向,只要坚持下来,肯定可以更好。”
2020年,伴随着未知的疫情,已经进入不惑之年的李明顺,开始寻找新的方向。
在李明顺的创业历程中,虽然跨越领域颇多,但是一条隐藏的暗线是,一直服务的是“中小企业”这个群体。在16年的创业过程中,其中7年服务站长,7年服务信贷员背后的小微企业,他发现,中小企业增长最大的瓶颈就是老板的认知水平,企业之间最大的差距在于老板的认知差距。
数据显示,中国的商学教育(比如EMBA)在过去18年时间的累计招生人数还不足20万。面对中国8000万的企业经营数来说,这个比例不到0.25%。也就意味着,99.75%的企业没有经历过真正的专业商业教育和训练。
这成是李明顺创立顺顺智慧的初衷,有别于传统商学院,他希望打造一个中小企业上得起的商学院,让“小”老板更强。
创始人的认知边界决定了一个公司的边界。二十年前,马云的一句“让天下没有难做的生意”,成为阿里至今未变的企业愿景和使命,也让阿里创造了很多可能。
作为后起之秀,字节跳动的惊人的增长速度和持续的创新能力,与张一鸣和团队的认知和迭代能力有莫大的关系。
清华经管学院院长钱颖一曾经问张一鸣,他们发展的核心竞争力到底是什么?张一鸣的回答是:“核心竞争力直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。”
从事互联网行业20余年,李明顺见证了这个行业从多元化到趋于垄断的过程。他认为,消费端的互联网红利已经趋减,现在是企业逆风成长时期,如果不加强修炼“内功”,容易被“风”吹走。
“最近跟一个老朋友聊天,我对他稍微有点小遗憾。他跟我15年前认识他的时候差不多,还是一样的认知和观念在做事情,还很固执。”李明顺说,这是让他很着急的一件事情,“这样的人一旦可以打开新的认知,我觉得一定是有机会做的,这也是我创立顺顺智慧的原因。”
10年前,李明顺认为创业一定要选一个大市场,得到的回报和想象空间也更大。“大海足够大,里面可以有无数条鲸鱼。”
现在,他依然坚持这样的想法,他认为企业数字化服务是一个大方向,同时也认为大部分企业在这方面的认知是有问题的。
李明顺认为,如果拿大多数做生意的普通老板和优秀企业家之间的差距,和山区孩子和大城市孩子在基础教育领域的差距相比,前者可能是后者的百倍、甚至千倍。
服务中小企业16年,李明顺有自己的一套逻辑和经验体系。他认为,不能用传统的销售体系去和中小企业打交道,要用全新的手段和方法告诉传统企业数字化的重要性。
“十六年前,我们跟不会技术的人,教他们怎么做网站的时候,我们会告诉他们下一个时代是社区时代;七年前,我们告诉信贷员,未来数字化的信贷员是信贷行业的特种兵。”李明顺认为,用一个好的愿景和方向去推动用户的认知,再帮助他们选择数字化产品,远胜于一些常规的市场推广手段。
他说,顺顺商学院成立的初心,就是希望用在线教育的办法手段告诉中小企业老板,数字化已经是一个未来企业的必然发展方向。随着全球经济下滑、中国市场各种红利的消失,躺赢时代已经结束,所有的企业必须通过数字化升级改造,真正开源节流高效竞争,才能赢得未来。
在数字化应用上,他认为大多数中小企业要借助巨头的力量实现互联网升级改造。
在听到李明顺要打造一个顺顺商学院平台来帮助中小企业的消息之后,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生还主动邀请李明顺一起加入腾讯云的合作伙伴,一起进行合作来推动中小企业的服务。
对于巨头的入局和如何合作的问题,李明顺说,“在企业服务这个大方向上,当然会选择跟他们为伍,而不是作对。腾讯这样的大企业,在云服务上的基础实施能力是创业公司不具备的,我们与腾讯这样的公司合作,做好后续企业的深层次的服务环节最重要。”
如今,在阿里、腾讯、百度等巨头的笼罩下找准创业机会和生存空间,成为一个关系到互联网创业是否成功的重要问题。李明顺这次并不认为这是个威胁,反而是个机会。
“你在一个行业待久了,你要了解这些巨头公司的文化。如果是开放式的,自然会有很多机会;如果是封闭式,你可能要小心。我认为这里面,不同的选择、不同的结果。”李明顺说,“比如腾讯,这些年的开放策略证明,他已经想清楚把半条命交给合作伙伴,愿意让更多创业者围绕在他周边做事,他们一些不愿意做的事情,往往是创业者的机会,尤其是中小企业的服务,大公司让出来的空间,往往是创业公司的机会。”
在李明顺看来,大公司不是万能的,不可能面面俱到。针对中小企业的商学院像腾讯这样的巨头也可以做,但肯定不是核心。
李明顺说,顺顺商学院愿景是,帮助中小企业老板“幸幸福福过日子、顺顺利利做生意”,这是大多数企业老板的初心,不像少数企业追求的“改变世界”,而是更多注重家庭和事业的顺利和平衡。“我们现在的小目标是希望通过三四年时间,让100万的中小企业老板先强大起来。”
小强化、数字化和全球化
提升认知不能是“空中楼阁”,还要能够落地实战。
李明顺希望通过顺顺商学院,帮助中小企业实现目标小强化、落地数字化和发展全球化。“企业认知提升之后,用更好的工具、科技手段和数字化产品,强化他们的‘手脚’,帮助他们创造获客机会、交易机会。”
李明顺强调,顺顺商学院服务的“小”老板,并不是企业规模的大小,而是那种“登东山而小鲁、登泰山而小天下”的小,是对现状不满足的“小”,始终保持着一种“小我”心态。
任何对现状不满意、不满足,仍想谦虚学习向上的老板,哪怕是上市公司的老总,都是他们愿意服务的对象。
20多年前,李明顺做过短暂一段时间媒体,既接触过国外如比尔.盖茨这样的全球科技名人,也接触过国内早期刚创业不久如马云这样的商业大佬。这个经历对他最大的启发就是要更好的平视这个世界。“再牛逼的人,他的烦恼也跟普通人一样”
李明顺说,比尔盖茨今天还希望解救人类的医疗、贫穷问题,马云今天还很谦虚的不断学习,和一线用户打交道。这就是他们的“小我”状态。
在他看来,中小企业不仅是小而美,更要小而强——做“打不死的小强”。
在数字化的时代背景下,顺顺商学院的另一个目标是提升中小企业的竞争力、效率,会优选一些适合中小企业的数字化工具和软件,以及创造一些全新的商机来帮助企业节流开源。“以前企业是使唤人,现在使唤的是机器、软件和工具。用新的产品工具去寻找客户。”
此外,全球化也是未来中小企业必须去考虑的一个市场,下一个100年将是中国企业的绝佳机会,“特朗普退群打压中国,反过来反而就说明了现在和未来的全球化对中国是越来越有利的,而过去100年的全球化是对美国最有利的。”。
欢聚集团(YY.US)旗下的likee成为全球占有率第二名的短视频,仅次于TikTok。欢聚时代2019年全年财报显示,被寄予厚望的Likee,Q2MAU为8070万,Q4为1.15亿,增长3430万,半年增速42.55%,已经成为欢聚集团在海外的增长点。
前微软全球执行副总裁沈向洋博士投资并担任董事长的News Break,则相当于美国的“今日头条”。据悉,News Break的愿景和使命是成为全球第一的智能本地信息和服务平台,高效联结本地用户、内容创作者和本地商家,最终为用户带来更安全更多彩的本地生活方式。
这几年经常在海外观察市场的李明顺认为,全球化对中国企业至少存在两个巨大的机会。第一个机会是在全球化第一个阶段,中国卖的是传统的商品,创造了“中国制造”的规模优势,目前来看,这种规模领先的中国商品的全球化依然是不可逆的。第二个机会是全新的,传统的中国制造卖的是传统生产流水线工人的能力,而下一个阶段,中国有机会出口软件和服务,卖的是“中国码农”的能力。
“中国是全球最多的理工科毕业生的国家,也是最多的码农生产国家,哪怕在硅谷,华人的工程师也是量最大的,而且是最勤奋的码农。”李明顺认为,全球化之下,其实机会越来越多,这是需要现在中国企业家们去思考的问题,否则就会落伍。
得出这些结论,源于他这几年在国外的所见所闻以及一些自身海外业务的投资。因此,李明顺说,顺顺商学院不是单纯的去做一个做培训或者做教育的机构,他希望把这些经验变成一个产品、一个服务,给这些企业提供有价值的东西,帮助他们变得更强。
“我想给大家分享我看到的案例,除了中国制造、中国码农,甚至还有大量中国人在全球的投资成功和失败的案例,我相信,全球化是一个巨大的市场。”
“我做事情还是比较坚持的,一般不轻易放弃。”过去20年做互联网,16年创业,对李明顺来说,每一次创业既是一个新的事情,也是一个对原来的延续,因为自己一直服务的都是中小企业。
比如,过去团队一直服务中小企业融资服务,对全国的各大银行和金融机构的中小企业贷款非常熟悉,所以未来顺顺商学院还将月月组织银行行长的见面会,解答企业融资的问题。同时,基于在行业内多年的经验和合作基础,也会每个季度组织项目与风险投资大咖的沟通,帮忙优秀项目对接到正规的VC的融资。
2005年的12月,李明顺写了一篇《蚂蚁雄兵》的文章,分享Discuz!宣布免费之后,曾经收获了数千上万站长们的留言和邮件反馈,他花了一个春节把那些邮件回复完毕,“那时候是我第一次真正感受到互联网是解放生产力,帮助别人的最好力量。”他说,这个感受至今仍给他带来震撼与兴奋。“我当时跟团队说,即使这个业务不挣钱,我觉得也是很有意义的。”
“今天,帮助数千万甚至上亿的中小企业群体,是互联网站长人群、信贷小微企业人群的一个更大的延伸,也是一个更具挑战的事业。你理解为是一种习惯也好,甚至是一种基因也好,这就是我一直喜欢做的事情。”李明顺说,创业对他来说一直是一个很enjoy的事情,尤其是服务企业老板人群。
如今,李明顺又开始了他的新的折腾,比起好贷网所在市场的疯狂与惊险,顺顺智慧和顺顺商学院所在的企业服务市场显然审慎了许多,也收敛了许多。